网络故障排查与自检向导

按照标准化的排查流程快速自愈,无需依赖外部虚构的测速工具,理清底层网络连接。

01 先验本地网络
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02 排查DNS与系统代理
→
03 核对系统时间与权限
→
04 刷新订阅并换节点
问题 01

无法导入订阅链接

典型现象:客户端提示 Download Failed、Network Error 或配置文件解析为空。

常见诱因分析

  • 复制订阅链接时遗漏了参数或首尾存在空格
  • 本地当前完全无法直连订阅服务域名
  • 客户端版本过旧不支持新版 YAML 规范

标准解决步骤

  1. 重新登录订阅后台,点击“完整复制订阅地址”,确保保留完整 Token;
  2. 先在电脑或手机浏览器中直接打开该订阅链接,看是否能返回节点文本;若浏览器打不开,可尝试切换手机热点网络重试;
  3. 更新客户端内核至最新稳定版本。
问题 02

订阅更新失败(Update Failed)

典型现象:配置列表中右键点击 Update 报错,节点列表无法刷新。

常见诱因分析

  • 账户套餐已过期或流量耗尽被系统暂停
  • 订阅安全 Token 被后台重置过
  • 本地代理开启导致订阅自身进入循环重定向

标准解决步骤

  1. 登录拼好连账户控制台,检查当前套餐剩余流量与有效期(若流量用尽可按需加购随心充能包);
  2. 在客户端暂时关闭“系统代理”,在直连网络环境下点击“Update”更新;
  3. 若曾在后台重置过订阅,需将新的 URL 重新录入客户端覆盖旧配置。
问题 03

DNS解析错误与域名污染

典型现象:浏览器提示 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 或 ERR_NAME_NOT_RESOLVED。

常见诱因分析

  • 本地宽带运营商默认 DNS 存在缓存污染或劫持
  • 客户端内部 DNS 模块配置冲突

标准解决步骤

  1. 在操作系统网络适配器中,将首选 DNS 手动修改为纯净公共 DNS(如 223.5.5.5 或 119.29.29.29);
  2. 在 Clash 客户端设置中开启加密 DNS(DoH,如 https://dns.alidns.com/dns-query);
  3. 按下 Win + R 输入 cmd,执行 ipconfig /flushdns 刷新本机系统 DNS 缓存。
问题 04

系统代理端口冲突或残留

典型现象:浏览器提示“代理服务器拒绝连接(ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED)”。

常见诱因分析

  • 前次非正常关机导致系统代理注册表未复原
  • 其他杀毒软件或网络工具占用了 7890 端口

标准解决步骤

  1. 打开 Windows 设置 -> “网络和 Internet” -> “代理”,将“使用代理服务器”手动关闭后重新打开客户端;
  2. 检查客户端设置中的“Mixed Port(混合端口)”,若 7890 被占用可尝试修改为 7892 或 7895;
  3. 彻底退出后台残留的其他加速器或代理软件。
问题 05

客户端权限问题(VPN / Loopback)

典型现象:手机无法建立连接;Windows 微软应用商店或 Edge UWP 应用打不开。

常见诱因分析

  • Android 未授权 VpnService 弹窗
  • Windows 沙盒机制阻止 UWP 应用访问本地 127.0.0.1 回环端口

标准解决步骤

  1. Android 设备启动连接时,务必在系统弹窗中点击“确定”赋予网络连接权限;
  2. 在 Windows 端打开客户端内置的“Enable Loopback / 免除回环隔离”工具,勾选全选并保存;
  3. 将客户端加入系统电池优化白名单,防止后台休眠断线。
问题 06

节点全部超时(Timeout / 标红)

典型现象:点击测速闪电后,所有节点显示 Timeout 或延时为 9999ms。

常见诱因分析

  • 本地系统时间未同步,导致 TLS 证书握手失败
  • 本地宽带光猫断线或 Wi-Fi 路由器死锁
  • 节点服务器正在进行例行维护

标准解决步骤

  1. 立即检查电脑或手机的“系统时间”,在系统设置中开启“自动与互联网授时服务器同步”;
  2. 断开客户端连接,测试能否正常打开国内主流网页;若国内网页打不开,需重启本地家庭路由器;
  3. 在客户端执行 Update 刷新配置,切换至其他绿色低延迟节点。
问题 07

Wi-Fi 与 5G 移动网络切换异常

典型现象:走出家门离开 Wi-Fi 覆盖区后,手机网络卡死,无法继续加载数据。

常见诱因分析

  • 移动操作系统物理网卡切换导致底层虚拟隧道挂起
  • 手机锁屏后后台常驻进程被系统降权

标准解决步骤

  1. 进入客户端点击“停止”,等待 2 秒后重新点击“启动”重建隧道;
  2. 在手机设置中开启“允许应用在后台耗电”及“常驻自启动”权限;
  3. 开启飞行模式 5 秒后关闭,强制刷新运营商蜂窝基站连接。
问题 08

网络显示已连接但无法加载网页

典型现象:客户端节点测速正常,但浏览器搜索栏一直转圈最终超时。

常见诱因分析

  • 策略组误选了不可用的落地节点
  • 分流模式被误设为 Direct(直连)或 Global(全局错误策略)

标准解决步骤

  1. 检查分流模式是否处于 Rule(规则分流) 模式;
  2. 进入 Proxies 列表,展开“PROXY / 节点选择”策略组,手动点选一个延迟低于 200ms 的有效节点,避免依赖不可用的失效节点;
  3. 尝试在浏览器无痕/隐私窗口中打开网页,排查是否为浏览器扩展插件拦截冲突。